Chez Artecok, votre confiance est essentielle. Dans un monde où les arnaques sont de plus en plus fréquentes, nous savons combien il est important de se sentir en sécurité lorsqu’on passe une commande en ligne —
C’est pourquoi nous voulons être totalement transparents sur la façon dont nous traitons vos informations.
✅ Ce que nous collectons et pourquoi
Quand vous passez commande chez Artecok sur Whatsapp ou directement dans la boutique, nous vous demandons uniquement les informations nécessaires pour que votre commande arrive à bon port :
Votre nom ou pseudo,
Votre adresse de livraison (que nous revérifions toujours avec vous avant expédition).
Et parfois votre numéro ou adresse email pour un suivi plus facile.
Ces données nous permettent de :
Gérer votre commande jusqu’à la livraison,
Vous éviter des erreurs de livraison ou des pertes,
Et vous accompagner personnellement, du début à la fin.
🔒 Ce que nous faisons (et ne faisons pas) avec vos données
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers non nécessaires. Votre adresse, vos infos personnelles ou vos messages ne seront jamais revendues ou utilisées pour autre chose que votre commande.
Nous utilisons uniquement Whatsapp pour nos échanges afin de rester proches de vous, éviter les erreurs et garder une communication directe et claire.
Une fois votre commande terminée, vos données ne sont ni conservées inutilement, ni utilisées à d’autres fins.
💬 Une question ? Un doute ? On est là.
Chez Artecok, on vous accompagne à chaque étape de la commande. Si vous avez le moindre doute, vous pouvez toujours nous écrire directement sur Snapchat — pas de robot, pas de formulaire compliqué.
🧡 Merci pour votre confiance.
L’équipe Artecok est là pour que chaque commande se passe en toute sécurité, clarté et tranquillité.